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SUBJECT 휴대폰 소액 결제 서비스 이용안내
WRITER NUTHINK (ip:)
  • DATE 2017-12-07
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* 휴대폰 소액 결제 서비스 주의사항 *


이동 통신사 월말 결제 승인 시스템에 의한 수수료로 휴대폰 결제 환불 정책이 변경되었음을 알려드립니다.

휴대폰 결제는 당월 취소만 가능하며, 익월 취소가 불가합니다.

(예 : 1월 1일 - 31일 결제 건 모두 1월 31일까지만 취소 가능)


결제하신 당월이 지난 후 주문서 전체 취소 및 반품처리는 이미 휴대폰 요금에 청구가 완료된 시점으로

환불 정책에 따라 수수료 3.7%를 차감한 후, 상품 금액을 환불해드리고 있습니다.

(7일 이상 배송 지연 상품, 품절 상품에 대한 취소는 수수료 차감 없이 전액 환불됩니다.)


휴대폰 소액 결제는 실시간계좌이체 및 에스크로와 같이 부분취소가 어렵습니다. (계좌 환불 불가 / 적립금 환불 가능)
배송전 주문서 부분 취소 시, 취소 제외 상품을 주문 해주신 후 결제 확인되면 이전 결제내역건은 전체 취소 해드립니다.
반품 부분 취소 시, 반품 제외 상품을 주문 해주신 후 결제 확인되면 이전 결제내역건은 전체 취소 해드립니다.

(전체 반품일 경우 왕복 택배비 5,000원을 입금해주셔야 하며, (무료배송 혜택을 받으신 경우에도 동일합니다.)

부분 반품일 경우 구매 희망하는 상품은 재결제 이루어지므로 2,500원을 입금해주시면 됩니다.)


자세한 사항은 Q&A 게시판 또는 콜센터로 전화주시면 보다 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.

휴대폰 소액 결제 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

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